Algemene Voorwaarden van gaastraglobal.com
Artikel 1: Identiteit Ondernemer
Website: www.gaastraglobal.com
Artikel 2: Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van gaastraglobal.com en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen gaastraglobal.com en een consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangegeven dat de algemene voorwaarden bij gaastraglobal.com zijn in te zien en zij deze op verzoek zo spoedig mogelijk kosteloos naar de consument zullen toezenden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen mogelijk indien schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
Artikel 3: Het Aanbod
- Alle aanbiedingen op de website bevatten een volledige en accurate omschrijving van de producten. Afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk. gaastraglobal.com is niet verantwoordelijk voor kleine afwijkingen in kleur die het gevolg zijn van de weergave op verschillende beeldschermen.
- Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat het voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn.
Artikel 4: De Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de betaling heeft geautoriseerd en gaastraglobal.com de bestelling heeft bevestigd via e-mail.
- gaastraglobal.com zal bij de uitvoering van de overeenkomst passende technische en organisatorische maatregelen toepassen om de beveiligde levering van producten te waarborgen.
Artikel 5: Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht een overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen.
- Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of door een derde (die niet de vervoerder is) die door de consument is aangewezen.
- Gedurende de herroepingstermijn zal de consument zorgvuldig met het product en de verpakking omgaan. Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen.
- De consument dient het product met alle geleverde toebehoren en in originele staat en verpakking retour te sturen naar gaastraglobal.com. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
- Na ontvangst van het retourproduct zal gaastraglobal.com de consument binnen 14 dagen het reeds betaalde bedrag terugbetalen.
Artikel 6: Prijzen en Betaling
- Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de vermelde prijzen van de producten niet verhoogd, behalve voor prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in het BTW-tarief.
- Betaling kan plaatsvinden via de op de website aangegeven methoden (bijv. iDEAL, Creditcard, PayPal).
- gaastraglobal.com is gerechtigd bestellingen pas te verzenden nadat de consument het bedrag heeft voldaan.
Artikel 7: Levering en Bezorging
- gaastraglobal.com zal bestellingen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de besteldatum verzenden.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat over op de consument op het moment van aflevering aan de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger.
- Levering vindt plaats op het adres dat de consument aan gaastraglobal.com heeft bekendgemaakt.
Artikel 8: Conformiteit en Garantie
- gaastraglobal.com garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of gebruiksgeschiktheid.
- Eventuele extra fabrieksgarantie wordt meegeleverd met het product of staat vermeld op de website. Deze garantieregelingen doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 9: Klachtenprocedure
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten door de consument binnen een redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij gaastraglobal.com.
- Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt de consument binnen 14 dagen geïnformeerd over een verwachte behandeltermijn.
Artikel 10: Privacy
gaastraglobal.com verwerkt de persoonsgegevens van de consument in overeenstemming met de privacywetgeving en de privacyverklaring, die op de website van gaastraglobal.com is te vinden.
Artikel 11: Aanvullende of Afwijkende Bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen ten opzichte van deze algemene voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn en moeten schriftelijk worden vastgelegd of op een zodanige manier dat deze door de consument kunnen worden opgeslagen.
Artikel 12: Wijzigingen voorwaarden
gaastraglobal.com behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking na publicatie op de website.